Политика обработки персональных данных
Последнее обновление: июль 2026 г.
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные собирает Elite Home через этот сайт, с какой целью и на каком основании их обрабатывает, кому передаёт и как вы можете реализовать свои права. Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных». Отправляя любую форму на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и согласны с обработкой данных на изложенных условиях.
Оператор персональных данных
Оператором ваших персональных данных является индивидуальный предприниматель Елене Парулава (Elite Home), регистрационный номер 19301112737, адрес: Грузия, г. Тбилиси, ул. Поти 32, 0119. По вопросам обработки данных свяжитесь с нами по телефону или в WhatsApp: +995 599 087 407.
Основные термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (субъекту данных). Обработка — любое действие с данными: сбор, хранение, использование, передача, удаление. Согласие — ваше добровольное и информированное согласие на обработку. Оператор — лицо, определяющее цели и средства обработки (в данном случае — Elite Home). Термины используются в значении, установленном Законом Грузии «О защите персональных данных».
Какие данные мы собираем
Через формы на сайте мы собираем данные, которые вы указываете сами: имя, номер телефона (в том числе для связи в WhatsApp), а также параметры вашего запроса — тип сделки, вид недвижимости, район или адрес, площадь, бюджет, число комнат и комментарий. Мы не запрашиваем через сайт паспортные данные, реквизиты банковских карт или особые категории данных. При посещении сайта автоматически обрабатываются технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просматриваемые страницы и метки рекламных кампаний (UTM). Часть технических данных обрабатывает инфраструктура Cloudflare, обеспечивающая работу сайта.
Основания и цели обработки
Правовое основание обработки данных, которые вы вводите в формы, — ваше согласие, выраженное при отправке формы. Мы обрабатываем данные, чтобы принять и обработать вашу заявку, подготовить подборку объектов или оценку, связаться с вами по телефону, WhatsApp или иным указанным каналом, проконсультировать по запросу и сопроводить сделку. Технические данные и данные аналитики обрабатываются для работы, безопасности и улучшения сайта, а также для оценки эффективности рекламных каналов.
Cookies и веб-аналитика
Сайт использует (или будет использовать) файлы cookie и инструменты веб-аналитики и рекламы — Google Analytics 4 и Meta Pixel. Cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере и помогают понять, как посетители пользуются сайтом, а также показывать релевантную рекламу в сервисах Google и Meta. Данные аналитики используются преимущественно в обобщённом виде. Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера — это может повлиять на удобство пользования сайтом. Обработка данных этими сервисами регулируется также их собственными политиками конфиденциальности.
Кому передаются данные
Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для самостоятельного маркетинга. Ваши данные могут обрабатывать: (1) сотрудники Elite Home, которым это необходимо для обработки заявки; (2) технические сервисы для хранения и коммуникации — CRM-система Bitrix24, мессенджер Telegram (уведомление менеджеров) и хостинг-инфраструктура Cloudflare; (3) сервисы веб-аналитики и рекламы Google и Meta (в объёме технических данных и cookie). Кроме того, в рамках подбора и проведения сделки мы можем передавать необходимый минимум ваших контактных данных собственнику объекта или застройщику — только в объёме, нужном для организации показа или сделки, и в ваших интересах. Часть сервисов расположена за пределами Грузии; передача осуществляется с соблюдением требований законодательства о защите данных.
Хранение и безопасность
Данные хранятся в CRM-системе Bitrix24 и защищённых сервисах, которыми пользуется компания. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники. Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.
Срок хранения
Данные, полученные через формы, хранятся до момента отзыва вами согласия на их обработку либо до тех пор, пока это необходимо для целей, ради которых они были собраны. Вы можете отозвать согласие в любой момент — после обращения данные будут удалены из активной обработки, если у нас нет иного законного основания их хранить.
Ваши права
В соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» вы вправе: получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и на каком основании; потребовать исправления, обновления или дополнения данных; потребовать прекращения обработки, удаления или блокирования данных; отозвать ранее данное согласие. Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по телефону или в WhatsApp: +995 599 087 407 (назовите имя и номер, указанные в заявке). Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением закона, вы вправе обратиться в Службу защиты персональных данных Грузии (personaldata.ge).
Несовершеннолетние, изменения и контакты
Сайт и услуги адресованы совершеннолетним. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей. Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику — актуальная версия всегда размещена на этой странице. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: Elite Home, ул. Поти 32, Тбилиси; телефон и WhatsApp +995 599 087 407.