პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 2026 წლის ივლისი
წინამდებარე პოლიტიკა განმარტავს, თუ რომელ პერსონალურ მონაცემებს აგროვებს Elite Home ამ საიტის მეშვეობით, რა მიზნით და რა საფუძველზე ამუშავებს მათ, ვის გადასცემს და როგორ შეგიძლიათ თქვენი უფლებების გამოყენება. მონაცემები მუშავდება საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად. საიტზე ნებისმიერი ფორმის გაგზავნით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით ამ პოლიტიკას და ეთანხმებით მონაცემთა დამუშავებას მოცემული პირობებით.
პერსონალურ მონაცემთა ოპერატორი
თქვენი პერსონალური მონაცემების ოპერატორია ინდივიდუალური მეწარმე ელენე ფარულავა (Elite Home), სარეგისტრაციო ნომერი 19301112737, მისამართი: საქართველო, ქ. თბილისი, ფოთის ქუჩა 32, 0119. მონაცემთა დამუშავებასთან დაკავშირებით დაგვიკავშირდით ტელეფონით ან WhatsApp-ით: +995 599 087 407.
ძირითადი ტერმინები
პერსონალური მონაცემები - ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც უკავშირდება იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირს (მონაცემთა სუბიექტს). დამუშავება - ნებისმიერი მოქმედება მონაცემებთან: შეგროვება, შენახვა, გამოყენება, გადაცემა, წაშლა. თანხმობა - თქვენი ნებაყოფლობითი და ინფორმირებული თანხმობა დამუშავებაზე. ოპერატორი - პირი, რომელიც განსაზღვრავს დამუშავების მიზნებსა და საშუალებებს (ამ შემთხვევაში Elite Home). ტერმინები გამოიყენება საქართველოს კანონით „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ დადგენილი მნიშვნელობით.
რომელ მონაცემებს ვაგროვებთ
საიტის ფორმების მეშვეობით ვაგროვებთ მონაცემებს, რომლებსაც თავად უთითებთ: სახელი, ტელეფონის ნომერი (მათ შორის WhatsApp-ისთვის) და თქვენი მოთხოვნის პარამეტრები - გარიგების ტიპი, უძრავი ქონების სახე, რაიონი ან მისამართი, ფართობი, ბიუჯეტი, ოთახების რაოდენობა და კომენტარი. საიტის მეშვეობით არ ვითხოვთ პასპორტის მონაცემებს, საბანკო ბარათის რეკვიზიტებს ან განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებს. საიტზე ვიზიტისას ავტომატურად მუშავდება ტექნიკური მონაცემები: IP-მისამართი, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპი, გადმოსვლის წყარო, ნანახი გვერდები და სარეკლამო კამპანიის ნიშნულები (UTM). ტექნიკური მონაცემების ნაწილს ამუშავებს Cloudflare-ის ინფრასტრუქტურა, რომელიც უზრუნველყოფს საიტის მუშაობას.
დამუშავების საფუძველი და მიზნები
ფორმებში შეყვანილი მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი არის თქვენი თანხმობა, გამოხატული ფორმის გაგზავნისას. ჩვენ ვამუშავებთ მონაცემებს, რათა მივიღოთ და დავამუშაოთ თქვენი განაცხადი, მოვამზადოთ ობიექტების შერჩევა ან შეფასება, დაგიკავშირდეთ ტელეფონით, WhatsApp-ით ან სხვა მითითებული არხით, მოგცეთ კონსულტაცია და თან გავყვეთ გარიგებას. ტექნიკური და ანალიტიკის მონაცემები მუშავდება საიტის მუშაობის, უსაფრთხოებისა და გაუმჯობესებისთვის, ასევე სარეკლამო არხების ეფექტიანობის შესაფასებლად.
Cookie და ვებ-ანალიტიკა
საიტი იყენებს (ან გამოიყენებს) cookie ფაილებსა და ვებ-ანალიტიკისა და რეკლამის ინსტრუმენტებს - Google Analytics 4 და Meta Pixel. Cookie არის მცირე ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს ბრაუზერში და გვეხმარება გავიგოთ, როგორ იყენებენ ვიზიტორები საიტს, ასევე გაჩვენოთ შესაბამისი რეკლამა Google-სა და Meta-ს სერვისებში. ანალიტიკის მონაცემები გამოიყენება ძირითადად განზოგადებული სახით. cookie შეგიძლიათ შეზღუდოთ ან გამორთოთ ბრაუზერის პარამეტრებში - ამან შესაძლოა იმოქმედოს საიტით სარგებლობის კომფორტზე. ამ სერვისების მიერ მონაცემთა დამუშავება რეგულირდება მათივე კონფიდენციალურობის პოლიტიკებით.
ვის გადაეცემა მონაცემები
ჩვენ არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს და არ გადავცემთ მესამე პირებს დამოუკიდებელი მარკეტინგისთვის. თქვენს მონაცემებს შესაძლოა ამუშავებდნენ: (1) Elite Home-ის თანამშრომლები, რომლებსაც ეს სჭირდებათ განაცხადის დასამუშავებლად; (2) ტექნიკური სერვისები შენახვისა და კომუნიკაციისთვის - CRM-სისტემა Bitrix24, მესენჯერი Telegram (მენეჯერების შეტყობინება) და ჰოსტინგის ინფრასტრუქტურა Cloudflare; (3) Google-სა და Meta-ს ვებ-ანალიტიკისა და რეკლამის სერვისები (ტექნიკური მონაცემებისა და cookie-ს მოცულობით). გარდა ამისა, შერჩევისა და გარიგების ფარგლებში შესაძლოა გადავცეთ თქვენი საკონტაქტო მონაცემების აუცილებელი მინიმუმი ობიექტის მესაკუთრეს ან დეველოპერს - მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც საჭიროა ჩვენებისა თუ გარიგების მოსაწყობად და თქვენივე ინტერესებში. ზოგიერთი სერვისი განთავსებულია საქართველოს ფარგლებს გარეთ; გადაცემა ხდება მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობის დაცვით.
შენახვა და უსაფრთხოება
მონაცემები ინახება CRM-სისტემა Bitrix24-სა და კომპანიის მიერ გამოყენებულ დაცულ სერვისებში. მონაცემებზე წვდომა აქვთ მხოლოდ უფლებამოსილ თანამშრომლებს. ჩვენ ვიღებთ გონივრულ ორგანიზაციულ და ტექნიკურ ზომებს მონაცემების არასანქცირებული წვდომის, შეცვლის ან გამჟღავნებისგან დასაცავად.
შენახვის ვადა
ფორმების მეშვეობით მიღებული მონაცემები ინახება თქვენ მიერ თანხმობის გამოხმობამდე ან იმ ვადით, რაც საჭიროა იმ მიზნებისთვის, რისთვისაც შეგროვდა. თანხმობის გამოხმობა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ - მოთხოვნის შემდეგ მონაცემები ამოიღება აქტიური დამუშავებიდან, თუ არ გვაქვს მათი შენახვის სხვა კანონიერი საფუძველი.
თქვენი უფლებები
საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად თქვენ გაქვთ უფლება: მიიღოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რომელი მონაცემები მუშავდება და რა საფუძველზე; მოითხოვოთ მონაცემების შესწორება, განახლება ან შევსება; მოითხოვოთ დამუშავების შეწყვეტა, მონაცემების წაშლა ან დაბლოკვა; გამოიხმოთ ადრე მიცემული თანხმობა. უფლებების გამოსაყენებლად დაგვიკავშირდით ტელეფონით ან WhatsApp-ით: +995 599 087 407 (მიუთითეთ განაცხადში მითითებული სახელი და ნომერი). თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი მონაცემები მუშავდება კანონის დარღვევით, უფლება გაქვთ მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (personaldata.ge).
არასრულწლოვნები, ცვლილებები და კონტაქტი
საიტი და მომსახურება განკუთვნილია სრულწლოვანთათვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვანთა მონაცემებს მათი კანონიერი წარმომადგენლების თანხმობის გარეშე. დროდადრო შესაძლოა განვაახლოთ ეს პოლიტიკა - მიმდინარე ვერსია ყოველთვის განთავსებულია ამ გვერდზე. პერსონალურ მონაცემთა დამუშავებასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ კითხვაზე მოგვმართეთ: Elite Home, ფოთის ქუჩა 32, თბილისი; ტელეფონი და WhatsApp +995 599 087 407.